A negociação é uma habilidade essencial para qualquer vendedor de sucesso. Negociar vai muito além de simplesmente baixar o preço para fechar uma venda. Trata-se de encontrar um equilíbrio entre os interesses do cliente e os objetivos da empresa, criando uma relação ganha-ganha. Uma negociação eficaz exige preparação, compreensão do valor do produto e, acima de tudo, confiança no que está sendo oferecido. Entender o cliente, conhecer bem o produto e estar preparado para lidar
