A colaboração intensa durante as sessões de cocriação gerou um ambiente de entusiasmo e engajamento. Os executivos da NSC, motivados pela visão de um futuro renovado, abraçaram as novas abordagens com determinação.
A NSC Comunicação, filial da Rede Globo em Santa Catarina, enfrentava o desafio de construir uma nova identidade e trajetória após sua independência da antiga mantenedora, a RBS do Rio Grande do Sul. Essa transição representava uma oportunidade singular de redefinir suas práticas e reposicionar seus produtos no mercado, alinhando-se às novas demandas e expectativas dos consumidores. A missão era audaciosa: facilitar a cocriação de novas práticas de produto e comerciais, envolvendo a alta gestão e os principais executivos da organização espalhados pelo estado.
Desde o início, o foco foi promover uma colaboração profunda e significativa entre todos os envolvidos. Facilitamos sessões intensivas de cocriação, onde ideias eram compartilhadas livremente e transformadas em iniciativas concretas. Utilizando métodos de design thinking, incentivamos uma abordagem centrada no usuário, onde as necessidades e desejos dos consumidores eram priorizados em todas as decisões. A alta gestão e os principais executivos da NSC participaram ativamente, trazendo suas diversas perspectivas e experiências para enriquecer o processo criativo.
A pesquisa e a experimentação foram componentes críticos do planejamento estratégico. Conduzimos estudos de mercado detalhados para identificar oportunidades de inovação e áreas de melhoria. Os insights coletados orientaram a criação de protótipos que foram testados e validados com grupos de consumidores. Esse ciclo iterativo garantiu que as novas práticas comerciais e de produto fossem não apenas inovadoras, mas também altamente relevantes e eficazes. Cada feedback recebido foi incorporado, refinando continuamente as soluções propostas.
A colaboração intensa durante as sessões de cocriação gerou um ambiente de entusiasmo e engajamento. Os executivos da NSC, motivados pela visão de um futuro renovado, abraçaram as novas abordagens com determinação. A cocriação não apenas resultou em práticas comerciais mais alinhadas com as tendências atuais, mas também fomentou um espírito de inovação contínua dentro da organização. Esse espírito se refletiu na capacidade da NSC de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, mantendo-se competitiva e relevante.
O planejamento estratégico culminou em um reposicionamento significativo dos produtos da NSC. As novas práticas comerciais foram implementadas com sucesso, trazendo um impacto positivo e visível. As iniciativas de inovação criadas durante o processo de cocriação permitiram que a NSC não apenas acompanhasse, mas liderasse tendências no mercado de comunicação. O reposicionamento dos produtos reforçou a marca da NSC como uma entidade independente, inovadora e adaptável, pronta para enfrentar os desafios futuros com confiança.
A conclusão desse projeto destacou o poder transformador da cocriação e da colaboração estratégica. A NSC Comunicação, agora independente e com uma identidade renovada, está equipada com as ferramentas e práticas necessárias para continuar sua trajetória de sucesso.
Este case exemplifica como a combinação de pesquisa rigorosa, experimentação e cocriação pode levar a soluções inovadoras e eficazes, fortalecendo a posição de uma organização no mercado e preparando-a para um futuro promissor.
Igor Drudi
CEO Drin Inovação
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