5 Macrotendências de marketing que estão mudando o comportamento do consumidor e como aplicá-las no seu negócio
- Emi Monteiro
- 26 de ago.
- 6 min de leitura
Você já percebeu como a forma de consumir mudou nos últimos anos? O que antes era simples, hoje é influenciado por redes sociais, novas linguagens e até pelo resgate de memórias afetivas.
Durante o workshop que conduzi para o núcleo de mulheres da ACIRNE, em Rio Negrinho, falei sobre essas mudanças e como elas impactam diretamente o dia a dia dos pequenos negócios. Foram mais de 30 mulheres empreendedoras reunidas para refletir, trocar ideias e aprender juntas como usar as tendências de marketing a favor de seus negócios.

O mais interessante é que muitos acreditam que as tendências só servem para grandes marcas ou para quem tem altos investimentos em marketing. Mas a verdade é que qualquer negócio, pequeno ou grande, pode se beneficiar se souber adaptar essas tendências à sua realidade. E foi isso que vimos na prática, através de exemplos, exercícios e ferramentas que apresentei ao grupo.
Neste artigo, quero compartilhar com você as 5 macrotendências que estão moldando o comportamento do consumidor, a diferença delas para as microtendências e algumas lições que podem ser aplicadas imediatamente no seu negócio.
Por que falar sobre tendências agora?
O consumidor de hoje não é mais o mesmo de cinco ou dez anos atrás. Ele é mais exigente, mais informado e, ao mesmo tempo, mais emocional em suas escolhas. Estudos mostram que 70% das decisões de compra são guiadas pela emoção, e não pela razão.
Isso significa que a forma como as marcas se comunicam precisa ir além do produto em si: é preciso construir vínculos, despertar sentimentos e transmitir confiança.
O consumidor de hoje não é mais o mesmo de cinco ou dez anos atrás. Ele é mais exigente, mais informado e, ao mesmo tempo, mais emocional em suas escolhas. Estudos mostram que 70% das decisões de compra são guiadas pela emoção, e não pela razão. Isso significa que a forma como as marcas se comunicam precisa ir além do produto em si: é preciso construir vínculos, despertar sentimentos e transmitir confiança.
Além disso, o cenário digital cresceu de forma acelerada, mas ainda existem barreiras importantes. Uma pesquisa recente indica que 82% dos consumidores continuam desconfiando das compras online, o que mostra que confiança e credibilidade são fatores decisivos. Para pequenos empreendedores, esse dado traz uma grande oportunidade: mostrar proximidade, humanizar o atendimento e reforçar a autenticidade de suas marcas.
Outro ponto que reforça a importância desse tema é a velocidade com que surgem novas tendências. O que era popular ontem pode perder força amanhã, e acompanhar essas mudanças pode parecer assustador. Mas, na prática, não é preciso seguir todas as novidades e sim escolher aquelas que realmente fazem sentido para o negócio.
Foi justamente essa reflexão que trabalhamos no workshop da ACIRNE: entender o comportamento do consumidor, conhecer as macrotendências mais relevantes e descobrir maneiras simples de aplicá-las no dia a dia.
Macro x Microtendências: qual a diferença?
Existem dois tipos principais de tendências que influenciam o comportamento do consumidor: as macrotendências e as microtendências.
As macrotendências são movimentos de longo prazo que moldam comportamentos de forma duradoura. Elas não passam de um dia para o outro, pois refletem mudanças reais na forma como as pessoas consomem e se relacionam com marcas.
Já as microtendências são temas que surgem de forma repentina, viralizam e depois desaparecem tão rápido quanto chegaram. São ondas momentâneas que ganham força principalmente nas redes sociais, movidas por memes, personagens, músicas ou estéticas. Exemplos recentes são o Labubu, um boneco que virou febre em vídeos e publicações, e o Morango do Amor, que estourou como referência divertida e acabou sendo usado até em campanhas publicitárias.
Essas microtendências são passageiras, mas podem ser extremamente poderosas para dar visibilidade a um negócio, justamente porque exploram o que está no auge do interesse do público em determinado momento.

Como aplicar as microtendências no seu negócio
Durante o encontro com as empreendedoras, discutimos como as microtendências podem ser adaptadas sem perder a identidade da marca.
Não se trata de seguir todas as modinhas, mas de escolher aquelas que fazem sentido para o seu público e que podem ser incorporadas de maneira criativa.
Outra dica importante é aproveitar a velocidade. Microtendências têm prazo de validade curto, então o ideal é acompanhar diariamente ferramentas como TikTok Trends e Google Trends para identificar o que está em alta no momento e decidir rapidamente como adaptar.
Depois de entender a importância das tendências e como elas se dividem em macro e micro, é hora de olhar para aquelas que estão realmente moldando o comportamento do consumidor. São movimentos que já não podem ser ignorados, pois transformaram a forma como nos comunicamos, consumimos e nos conectamos com marcas.

Conheça as 5 macrotências do momento
1. O poder dos vídeos curtos
Se você já rolou pelo Instagram Reels, TikTok ou Shorts do YouTube, sabe do que estou falando. Os vídeos curtos dominaram a forma como consumimos conteúdo. Segundo dados da HubSpot, 90% dos profissionais de marketing afirmam que o vídeo curto gera um alto retorno sobre investimento. Isso acontece porque esse formato prende a atenção rapidamente e entrega uma mensagem de forma leve e envolvente.
No workshop, discutimos como até os negócios mais locais podem se beneficiar disso. Uma cafeteria pode mostrar o preparo de um café especial, um ateliê pode gravar os bastidores de uma peça sendo criada, e uma loja pode ensinar dicas rápidas de como usar seus produtos. O segredo é ser autêntico, sem medo da simplicidade.
Dica prática: escolha um tema que seu cliente gostaria de ver, grave em poucos segundos e publique. Não precisa ser perfeito, precisa ser verdadeiro
2. Autenticidade como estratégia
Mais do que vender, as pessoas querem se conectar com marcas reais. Uma pesquisa da Stackla revelou que 88% dos consumidores valorizam autenticidade na hora de escolher uma marca. Isso significa que não adianta copiar fórmulas prontas: o consumidor percebe quando algo é forçado.
Na minha conversa com as empreendedoras da ACIRNE, falei sobre como a autenticidade gera confiança. Pequenos negócios têm uma vantagem competitiva poderosa: o contato humano. Mostre o rosto, conte sua história, compartilhe seus valores e até mesmo seus desafios. Isso aproxima o cliente e faz com que ele se identifique com você.
Dica prática: compartilhe nas redes sociais histórias reais do seu negócio: como começou, dificuldades superadas ou até curiosidades do seu dia a dia.
3. EGC e UGC – Conteúdo gerado por colaboradores e consumidores
Duas siglas que estão em alta: EGC (Employee Generated Content) e UGC (User Generated Content). Em tradução simples, são os conteúdos criados por colaboradores da empresa ou pelos próprios clientes.
No caso do UGC, é quando alguém que comprou seu produto posta uma foto ou vídeo usando, consumindo ou comentando sobre ele. Já o EGC é quando sua própria equipe compartilha o que faz parte do dia a dia da empresa. Esses conteúdos são extremamente poderosos porque transmitem confiança e credibilidade. De acordo com a Nielsen, 92% dos consumidores confiam mais em recomendações de pessoas do que em propaganda de marca.
Dica prática: incentive seus clientes a postar fotos ou vídeos usando seu produto, e compartilhe esse conteúdo em suas redes. Se você tem equipe, peça que mostrem os bastidores e experiências reais de trabalho. Isso gera proximidade imediata.
4. Social Commerce – quando as redes sociais se tornam vitrines
O social commerce é a venda direta pelas redes sociais. Não é apenas postar e esperar que alguém compre, mas transformar a rede em um ponto de venda ativo. Segundo dados da Accenture, o social commerce deve movimentar 1,2 trilhão de dólares até 2025 no mundo.
Isso mostra a força desse canal. Hoje, muitos consumidores preferem comprar diretamente pelo Instagram ou WhatsApp, porque sentem que a experiência é mais rápida e próxima. Para pequenos negócios, essa é uma oportunidade incrível, porque reduz barreiras e aproxima clientes.
Dica prática: configure sua loja no Instagram Shopping, organize destaques no WhatsApp Business e crie chamadas claras para facilitar a compra. Quanto menos passos o cliente tiver que dar, maiores as chances de conversão.
5. A nostalgia estratégica
Você já percebeu como músicas, roupas ou até sabores que marcaram a infância estão voltando? Isso não é por acaso.
A nostalgia estratégica é uma tendência que usa memórias afetivas para criar conexão emocional. Estudos mostram que a nostalgia aumenta a disposição do consumidor a gastar, justamente porque desperta emoções positivas.
Durante o workshop, discutimos como isso pode ser aplicado em negócios locais. Uma confeitaria pode trazer doces tradicionais com uma comunicação que remeta à infância. Uma marca de moda pode reviver estilos de décadas passadas. Uma empresa de eventos pode criar experiências que resgatem lembranças boas.
Dica prática: pense em algo que marcou a história do seu público e resgate isso em campanhas, produtos ou comunicação. A emoção gerada será um grande diferencial.
As tendências de marketing não são apenas “modinhas” passageiras.
Elas refletem mudanças profundas no comportamento do consumidor e podem ser grandes aliadas para quem sabe aplicá-las com autenticidade e criatividade.
No workshop em Rio Negrinho, percebi o brilho nos olhos das empreendedoras ao entender que elas também podem surfar essas ondas, cada uma dentro de sua realidade. O segredo não está em copiar, mas em adaptar e em usar as ferramentas certas para se manter atualizada.
Deixo aqui uma reflexão: você vai esperar a próxima grande tendência passar para perceber que poderia ter feito parte dela, ou vai começar hoje mesmo a observar e aplicar o que já pode transformar o seu negócio?

Emi Monteiro
Gestora MKT Drin Inovação
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