Durante as sessões de facilitação, observamos uma metamorfose na maneira como os gestores abordavam os desafios. A resistência inicial deu lugar a um entusiasmo contagiante, à medida que começavam a ver o potencial transformador de uma estratégia bem-orquestrada.
O planejamento estratégico da DEXCO, envolvendo a integração das marcas Ceusa e Portinari, foi um desafio colossal e inspirador. A complexidade dessa tarefa não se limitava apenas a unir duas entidades distintas, mas também a consolidar uma unidade de negócios de revestimentos cerâmicos sob uma visão unificada e poderosa. Durante a facilitação, estava claro que não se tratava apenas de alinhar objetivos, mas de construir uma cultura de inovação e colaboração que transcendesse as barreiras tradicionais de gestão.
Com diretores e gestores altamente capacitados ao nosso lado, embarcamos em uma jornada intensa de cocriação. O primeiro passo foi delinear objetivos estratégicos claros e ambiciosos, que pudessem nortear todas as ações subsequentes. A integração das marcas Ceusa e Portinari não era apenas uma fusão de portfólios, mas a criação de uma identidade única que refletisse a excelência e a inovação da DEXCO. Essa visão foi fundamental para o desenvolvimento de projetos que não apenas atenderiam às demandas de 2020, mas que também preparariam a empresa para um futuro robusto e competitivo.
Durante as sessões de facilitação, observamos uma metamorfose na maneira como os gestores abordavam os desafios. A resistência inicial deu lugar a um entusiasmo contagiante, à medida que começavam a ver o potencial transformador de uma estratégia bem-orquestrada. Projetos e operações foram definidos com precisão cirúrgica, sempre com a visão de integração em mente. Cada reunião era uma oportunidade para ajustar, refinar e garantir que todos estavam alinhados com a nova direção da empresa. A colaboração entre as equipes de Ceusa e Portinari se intensificou, resultando em sinergias inesperadas e extremamente benéficas.
Utilizamos abordagens de Design Thinking e metodologias ágeis para promover a inovação e a adaptação rápida às mudanças. O Design Thinking permitiu uma compreensão profunda dos desafios e oportunidades, colocando as necessidades dos clientes e colaboradores no centro das soluções desenvolvidas. Paralelamente, as metodologias ágeis garantiram uma execução dinâmica e flexível, permitindo ajustes rápidos e eficientes conforme novas informações surgiam e o contexto se transformava. Isso criou um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, onde cada membro da equipe se sentia parte integral do processo de transformação.
Para garantir uma visão estratégica sólida, também aplicamos o Balanced Scorecard (BSC) e criamos diversos cenários estratégicos. O BSC foi essencial para alinhar os objetivos operacionais com a visão de longo prazo, proporcionando uma medição clara do progresso e do impacto das iniciativas. Os cenários estratégicos, por sua vez, nos permitiram antecipar diferentes futuros possíveis, preparando a DEXCO para responder de maneira proativa às variações do mercado. Essas ferramentas juntas fortaleceram a estrutura estratégica, assegurando que cada passo fosse direcionado para o sucesso e a sustentabilidade da integração.
A implementação dessa estratégia não foi isenta de desafios, mas cada obstáculo superado fortaleceu a unidade e o comprometimento do time. O alinhamento entre os diretores e gestores se refletiu em uma execução eficiente e eficaz dos projetos. A DEXCO, agora com uma unidade de negócios de revestimentos cerâmicos consolidada, estava preparada para enfrentar o mercado com uma proposta de valor diferenciada. A integração das marcas não só cumpriu seu propósito estratégico, mas também criou uma nova dinâmica organizacional, baseada em inovação contínua e excelência operacional.
Ao final do processo, a sensação de conquista era palpável. A DEXCO não apenas integrou duas marcas fortes, mas também estabeleceu uma nova era de colaboração e inovação dentro da organização. Os objetivos traçados foram não apenas alcançados, mas superados, e a visão de um futuro promissor se tornou realidade.
Este case demonstra que, com uma estratégia bem definida e um comprometimento incansável, é possível transformar desafios em oportunidades e consolidar uma trajetória de sucesso.
Igor Drudi
CEO Drin Inovação
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